Rigby, un chiot d’un an, est une source quotidienne de bonheur et de vitalité.
Il a trouvé comment transformer la boîte aux lettres de sa propriété en une fenêtre à travers laquelle il pourrait saluer ses voisins.
Même Evan et Courtney ne s’inquiètent pas de la perte de leur courrier puisque Rigby est constamment vigilant.
Selon Poole, le chiot est extrêmement amical et affectueux, il veut donc se lier d’amitié avec tous ceux qu’il rencontre.
Rigby a utilisé la boîte aux lettres depuis qu’il était un chiot, lorsqu’il a découvert que sa petite taille lui permettait de passer.
Rigby parvient toujours à jeter un coup d’œil pour observer ce qui se passe dans le quartier, malgré le fait qu’il est plus âgé et ne peut pas quitter la boîte aux lettres.
Il devient extatique chaque fois qu’il voit un autre animal, et il aime particulièrement les autres canidés.
Rigby aime aussi insérer ses jouets dans des enveloppes au bureau de poste.
Au départ, Evan devait récupérer Rigby car le facteur avait du mal à placer le courrier dans la boîte. Cependant, Rigby et le facteur sont désormais amis, donc Evan n’a plus à intervenir.